Un sondaj recent realizat de WordPress VIP arată că 60% dintre consumatorii din SUA evită brandurile care fac referire la AI în mesajele lor. În ciuda progreselor tehnologice din domeniul AI, consumatorii rămân sceptici față de răspunsurile generate de inteligență artificială.
În același timp, companiile se bazează tot mai mult pe căutările alimentate de AI ca sursă importantă de recomandări, generând un conflict între utilizarea AI și menținerea încrederii consumatorilor.








